Atteindre chaque parent, dans sa propre langue

Un seul message, les bonnes personnes, la bonne langue

Les écoles envoient des dizaines de messages par semaine — vacances, réunions parents-professeurs, rappels de frais, calendriers d'examens, urgences — via un ensemble disparate de portails SMS, de groupes WhatsApp et de circulaires papier. Certains parents ne les voient jamais ; d'autres reçoivent le même message trois fois ; les parents qui lisent le gujarati reçoivent de l'anglais.

SSMS intègre un moteur de notification unique derrière chaque message. Les avis sont envoyés à toute l'école, à une classe, à une section ou à un rôle, avec pièces jointes et accusés de réception. Les messages sont envoyés par SMS, WhatsApp, e-mail et notification in-app, avec modèles, nouvelles tentatives, statut de livraison et basculement vers un autre canal en cas d'échec. Chaque modèle peut exister en plusieurs langues, et chaque parent le reçoit dans la langue de son choix ou celle par défaut de l'école.

Les messages automatiques — alertes de présence, rappels de frais, publication de bulletins, approche du bus — utilisent le même moteur, garantissant aux parents une voix cohérente de la part de l'école.