Raggiungi ogni genitore, nella sua lingua

Un messaggio, le persone giuste, la lingua giusta

Le scuole inviano decine di messaggi a settimana — vacanze, incontri scuola-famiglia, promemoria delle rette, calendari degli esami, emergenze — attraverso un insieme frammentato di portali SMS, gruppi WhatsApp e circolari cartacee. Alcuni genitori non li vedono mai; altri ricevono lo stesso messaggio tre volte; i genitori che leggono il gujarati ricevono l'inglese.

SSMS ha un unico motore di notifica dietro ogni messaggio. Gli avvisi vanno a tutta la scuola, a una classe, a una sezione o a un ruolo, con allegati e conferme di lettura. I messaggi vengono inviati tramite SMS, WhatsApp, email e notifica in-app, con modelli, tentativi, stato di consegna e passaggio a un altro canale in caso di fallimento. Ogni modello può esistere in diverse lingue e ciascun genitore lo riceve nella propria lingua scelta o in quella predefinita della scuola.

I messaggi automatici — avvisi di presenza, promemoria delle rette, pagelle pubblicate, scuolabus in arrivo — utilizzano lo stesso motore, in modo che i genitori ricevano una voce coerente dalla scuola.