Cada membro da equipe, da carta de oferta à carta de liberação

As escolas funcionam com pessoas — e com muita burocracia de RH

Professores, coordenadores, contadores, motoristas, auxiliares, seguranças e equipe de limpeza: uma escola de médio porte pode ter 150 funcionários sob cinco tipos diferentes de contratos. Os documentos deles ficam em armários de aço, as licenças em um livro de registro, as confirmações de políticas em lugar nenhum — até que uma inspeção ou disputa os exija.

O SSMS mantém cada funcionário como uma única pessoa — a mesma pessoa que faz login como usuário da equipe e que também pode ser responsável por um aluno — com um registro de funcionário e períodos de emprego por escola. Departamentos, cargos e níveis, tipo de vínculo empregatício (efetivo, período de experiência, contrato, visitante) e base salarial (mensal, diária, por hora, por turno ou plantão de 24 horas) são registrados adequadamente, e identificadores sensíveis como PAN, Aadhaar, conta bancária e UAN são criptografados e exibidos mascarados, exceto para aqueles com permissão explícita.

Integração, políticas e desligamento — adicionados porque as escolas pediram

Novos contratados recebem uma lista de verificação de integração por categoria de funcionário: documentos a coletar, formulário de admissão, carta de nomeação, login e crachá, cadastro em banco/PF/ESI, sessões de integração e ativos entregues — cada um com um responsável e prazo de vencimento. As políticas de RH (licença, código de conduta, POSH, proteção à criança, uso de TI) são publicadas como versões que a equipe confirma ter lido no autoatendimento. Quando alguém sai, o fluxo de desligamento abrange pedido de demissão e aviso prévio, entrevista de desligamento, liberação por departamento (pendências na biblioteca, ativos, adiantamentos, acesso de TI) e a rescisão completa incluindo conversão de licença em dinheiro e gratificação (gratuity), lançada nos livros contábeis.