Política de Reembolso y Cancelación
Última actualización: Octubre de 2026. Su formulario de pedido prevalece sobre este resumen.
Prueba gratuita primero
Debido a que cada escuela puede probar SSMS gratis antes de pagar, las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables una vez que ha comenzado el año de suscripción.
Cancelación
Puede optar por no renovar al final de cualquier año de suscripción avisándonos al menos 30 días antes de la renovación. Su exportación de datos se proporcionará previa solicitud.
Actualizaciones y descensos de categoría
Las actualizaciones (upgrades) se cobran de forma prorrateada por el resto del año. Los descensos de categoría (downgrades) surten efecto a partir de la siguiente renovación.
Servicios únicos
Los complementos de incorporación, migración y capacitación presencial no son reembolsables una vez entregados.
Excepciones
Si no podemos entregar el servicio según lo acordado, reembolsaremos la parte no utilizada de sus tarifas.