الوصول إلى كل ولي أمر، بلغته الخاصة

رسالة واحدة، الأشخاص المناسبون، اللغئة الصحيحة

ترسل المدارس عشرات الرسائل أسبوعياً — العطلات، اجتماعات أولياء الأمور والمعلمين PTMs، تذكيرات الرسوم، جداول الامتحانات، حالات الطوارئ — من خلال خليط من بوابات الرسائل القصيرة SMS، ومجموعات واتساب، والتعاميم الورقية. بعض أولياء الأمور لا يرونها أبداً؛ والبعض الآخر يحصل على نفس الرسالة ثلاث مرات؛ وأولياء الأمور الذين يقرؤون الغوجاراتية يحصلون على الإنجليزية.

يحتوي نظام SSMS على محرك إشعارات واحد خلف كل رسالة. تذهب الإشعارات إلى المدرسة بأكملها، أو الفصل أو القسم أو الدور، مع المرفقات وإيصالات القراءة. يتم إرسال الرسائل عبر الرسائل القصيرة SMS، واتساب، البريد الإلكتروني والإشعار داخل التطبيق، مع القوالب، وإعادة المحاولات، وحالة التسليم والرجوع إلى قناة أخرى عندما تفشل إحداهما. يمكن أن يوجد كل قالب بعدة لغات، ويتلقى كل ولي الأمر الرسالة في اللغة التي اختارها، أو اللغة الافتراضية للمدرسة.

تستخدم الرسائل التلقائية — تنبيهات الحضور، تذكيرات الرسوم، البطاقات التقارير المنشورة، الحافلة تقترب — نفس المحرك، بحيث يحصل أولياء الأمور على صوت متسق واحد من المدرسة.