Hubungi setiap ibu bapa, dalam bahasa mereka sendiri

Satu mesej, orang yang betul, bahasa yang betul

Sekolah menghantar berpuluh-puluh mesej seminggu — cuti, PTM, peringatan yuran, jadual peperiksaan, kecemasan — melalui gabungan portal SMS, kumpulan WhatsApp dan pekeliling kertas. Sesetengah ibu bapa tidak pernah melihatnya; yang lain mendapat mesej yang sama tiga kali; ibu bapa yang membaca bahasa Gujarat mendapat bahasa Inggeris.

SSMS mempunyai satu enjin pemberitahuan di disebalik setiap mesej. Notis dihantar kepada seluruh sekolah, kelas, bahagian atau peranan, berserta lampiran dan resit baca. Mesej dihantar melalui SMS, WhatsApp, e-mel dan pemberitahuan dalam apl, berserta templat, cubaan semula, status penghantaran dan laluan sandaran ke saluran lain apabila satu gagal. Setiap templat boleh wujud dalam beberapa bahasa, dan setiap ibu bapa menerimanya dalam bahasa pilihan mereka, atau lalai sekolah.

Mesej automatik — amaran kehadiran, peringatan yuran, kad laporan diterbitkan, bas menghampiri — menggunakan enjin yang sama, jadi ibu bapa mendapat satu suara yang konsisten daripada sekolah.