دستیابی به هر والد، به زبان خودشان

یک پیام، افراد مناسب، زبان مناسب

مدارس هفته‌ای ده‌ها پیام ارسال می‌کنند — تعطیلات، PTMها، یادآوری‌های شهریه، برنامه‌های امتحانی، اورژانس‌ها — از طریق مجموعه‌ای از پورتال‌های پیامک، گروه‌های واتس‌اپ و بخشنامه‌های کاغذی. برخی از والدین هرگز آن‌ها را نمی‌بینند؛ برخی دیگر همان پیام را سه بار دریافت می‌کنند؛ والدینی که گجراتی می‌خوانند انگلیسی دریافت می‌کنند.

SSMS دارای یک موتور اعلان در پشت هر پیام است. اخبار به کل مدرسه، یک کلاس، یک بخش یا یک نقش، با پیوست‌ها و رسیدهای خواندن می‌روند. پیام‌ها از طریق پیامک، واتس‌اپ، ایمیل و اعلان درون برنامه‌ای با الگوها، تلاش مجدد، وضعیت تحویل و بازگشت به کانال دیگر در صورت خرابی ارسال می‌شوند. هر الگو می‌تواند به چندین زبان وجود داشته باشد و هر والد آن را به زبان انتخابی خود یا پیش‌فرض مدرسه دریافت می‌کند.

پیام‌های خودکار — هشدارهای حضور و غیاب، یادآوری‌های شهریه، کارنامه‌های منتشر شده، نزدیک شدن اتوبوس — از همان موتور استفاده می‌کنند، بنابراین والدین یک صدای مداوم از مدرسه دریافت می‌کنند.