30-दिने निःशुल्क परीक्षण · प्रति वर्ष ₹25,000 बाट योजनाहरू
SSMS — Smart School Management Suite

30-दिने निःशुल्क परीक्षणविद्यार्थी जीवन र कल्याण

प्रत्येक गुनासो ट्र्याक गरिएको जबसम्म यो समाधान हुँदैन

प्राथमिकता, SLA, असाइनमेन्ट र इस्क्यालेसनसहित अभिभावक र कर्मचारीहरूबाट टिकटहरू — र तपाईंको समुदायले वास्तवमा के सोच्छ भन्ने बताउने सर्वेक्षणहरू।

  • क्रेडिट कार्डको आवश्यकता छैन
  • डाटा भारतमै होस्ट गरिएको
  • अनबोर्डिङ र तालिम समावेश
yourschool.ssms.in
HelpdeskSLA
Open
23
Within SLA
94%
Escalated
2
  • Projector fault assigned to IT
  • Parent query on transport resolved
  • Feedback survey closed — 4.4 / 5

अनुरोधहरूले वाचा होइन, सन्दर्भ नम्बर पाउन योग्य छन्

कक्षा ७ मा बिग्रिएको फ्यान, यातायात गुनासो, शुल्क जिज्ञासा, बोनाफाइड प्रमाणपत्रको लागि अनुरोध: धेरै स्कूलहरूमा यी फ्रन्ट डेस्कमा आइपुग्छन्, पर्चीमा लेखिन्छन् र बिर्सिन्छन्। अभिभावकहरूले रिसाएर फलो-अप गर्छन्; कर्मचारीहरूले उनीहरूले कहिल्यै नसुनेका कुराहरूको लागि दोषी महसुस गर्छन्।

SSMS हेल्पडेस्क ले प्रत्येक अनुरोधलाई श्रेणी, प्राथमिकता र SLA सहितको टिकटमा परिणत गर्छ। टिकटहरू सही व्यक्ति वा टोलीलाई असाइन गरिन्छन्, खुला → असाइन गरिएको → प्रगतिमा → SLA चेतावनी → इस्क्यालेट गरिएको → समाधान गरिएको → बन्द मार्फत सर्छन्, र SLA छुट्न लागेपछि स्वचालित रूपमा इस्क्यालेट हुन्छन्। अनुरोधकर्ताहरूले फोन नगरी स्थिति हेर्छन्।

सर्वेक्षण इन्जिन ले अभिभावक सन्तुष्टि सर्वेक्षण, कर्मचारी प्रतिक्रिया, घटना प्रतिक्रिया र थप कुराहरू सञ्चालन गर्छ — रेटिङ, विकल्प र पाठ प्रश्नहरू, निजी लिङ्कहरू, अज्ञात मोड र स्वचालित रूपमा गणना गरिएका नतिजाहरूसँग।

हेल्पडेस्क, सर्वेक्षण र प्रतिक्रियाले के गर्छ

01SLA हरूसहितको टिकटहरू

प्रति टिकट प्रकार श्रेणीहरू, प्राथमिकताहरू र प्रतिक्रिया / समाधान लक्ष्यहरू।

02असाइनमेन्ट र इस्क्यालेसन

सही व्यक्तिलाई रुट गरिएको; SLA छुट्नु अघि स्वचालित रूपमा इस्क्यालेट गरिएको।

03अनुरोधकर्ताहरूको लागि स्थिति

अभिभावक र कर्मचारीहरूले अफिसमा फोन नगरी प्रगति हेर्छन्।

04सर्वेक्षण र प्रतिक्रिया

निजी लिङ्कहरू, अज्ञात विकल्प र स्वचालित नतिजाहरूसँग पुन: प्रयोग गर्न मिल्ने सर्वेक्षणहरू।

तपाईंको स्कूलको लागि के परिवर्तन हुन्छ

गुनासोहरू
कागजका पर्चीहरू र फोन कलहरू
मालिक र समयसीमासहितका टिकटहरू
फलो-अप
अभिभावकहरू बारम्बार फोन गर्छन्
स्थिति देखिने; इस्क्यालेसन स्वचालित

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

हेल्पडेस्क र सर्वेक्षणहरू SSMS प्रो र माथिकामा समावेश छन्।

विद्यार्थी जीवन र कल्याण

फ्रन्ट डेस्क, आगन्तुक र गेट पास

फोटो र होस्ट अनुमोदनसहित आगन्तुक पूर्व-दर्ता र वाक-इनहरू, OTP द्वारा प्रमाणित विद्यार्थी प्रारम्भिक-बिदा गेट पासहरू, स्टाफ आन्दोलन दर्ता, पत्राचार र हराएको र भेटिएको।

थप जान्नुहोस्

स्वास्थ्य र इन्फर्मरी

एलर्जी र अवस्थाहरू सहितको विद्यार्थी स्वास्थ्य प्रोफाइलहरू, इन्फर्मरी भ्रमणहरू र दिइएका औषधिहरू, अभिभावक सूचनाहरू, खोपहरू र BMI र दृष्टिसहितको वार्षिक स्वास्थ्य जाँचहरू।

थप जान्नुहोस्

हाउस, क्लब, उपलब्धि र अनुशासन

सन्तुलित हाउस आवंटन र हाउस अंकहरू, हाजिरीसहित क्लब र गतिविधिहरू, विद्यार्थी प्रोफाइलमा उपलब्धिहरू, सहमतिको साथ फोटो ग्यालरीहरू, र अनुमोदनसहित अनुशासन घटनाहरू।

थप जान्नुहोस्

तपाईंको स्कूलको डाटामा काम गरिरहेको हेल्पडेस्क, सर्वेक्षण र प्रतिक्रिया हेर्नुहोस्

प्रत्येक मोडुल चालू गरेर निःशुल्क परीक्षण सुरु गर्नुहोस्, वा तपाईंको बोर्ड, शुल्क संरचना र कक्षाहरू वरिपरि आकार दिइएको लाइभ डेमो बुक गर्नुहोस्।

कुनै क्रेडिट कार्ड छैन · अनबोर्डिङ र तालिम समावेश · डाटा भारतमा होस्ट गरिएको