30-दिन मुफ्त ट्रायल · योजनाएं ₹25,000 प्रति साल
SSMS — Smart School Management Suite

30-दिन दा मुफ्त ट्रायलछात्र जीवन ते कल्याण

हर शिकायत नू ट्रैक कीता जंदा ऐ जदों तकर ओ हल नहीं हुंदी

प्राथमिकता, SLA, आबंटन ते escalation कन्नै माता-पिता ते स्टाफ तों टिकट — ते सर्वे जो तैनू दसदे न कि तुंदा समुदाय असल च की सोचदा ऐ।

  • क्रेडिट कार्ड दी कोई लोड़ नेईं
  • डेटा भारत विच होस्टेड ऐ
  • ऑनबोर्डिंग ते ट्रेनिंग शामिल ऐ
yourschool.ssms.in
HelpdeskSLA
Open
23
Within SLA
94%
Escalated
2
  • Projector fault assigned to IT
  • Parent query on transport resolved
  • Feedback survey closed — 4.4 / 5

अनुरोधें नू एक संदर्भ नंबर दी लोड़ ऐ, वादे दी नेईं

कक्षा 7 च एक टुट्टिया पंखा, परिवहन शिकायत, फ़ीस पूछताछ, बोनाफ़ाइड सर्टिफिकेट आनी अनुरोध: कई स्कूलें च ए फ़्रंट डेस्क पर पुछदे न, पर्ची पर लिखे जंदे न ते भुल्लाए जंदे न। माता-पिता गुस्से च फॉलो-अप करदे न; स्टाफ नू ऐहदा दोष दिता जंदा ऐ जिह्ना बारे उंघा कदे सुनियै बी नेइंया।

SSMS हेल्पडेस्क हर अनुरोध नू श्रेणी, प्राथमिकता ते SLA कन्नै एक टिकट च बदल दिंदा ऐ। टिकट सही व्यक्ति जां टीम नू असाइन कीते जंदे न, ओपन → असाइन → प्रगति पर → SLA चेतावनी → escalated → हल → बंद च जांदे न, ते SLA मिस होने वाला होने पर अपने-आप escalate हुंदे न। अनुरोधकर्ता बिना फ़ोन किए स्थिति वेखदे न।

सर्वे इंजन माता-पिता संतुष्टि सर्वे, स्टाफ फ़ीडबैक, इवेंट फ़ीडबैक ते होर चलांदा ऐ — रेटिंग, पसंद ते पाठ सवाल, निजी लिंक, गुमनाम मोड ते अपने-आप गणना किए गए परिणामें कन्नै।

हेल्पडेस्क, सर्वे ते फ़ीडबैक की करदे न

01SLA कन्नै टिकट

हर टिकट प्रकार आनी श्रेणी, प्राथमिकता ते प्रतिक्रिया / समाधान लक्ष्य।

02आबंटन ते escalation

सही व्यक्ति नू रूट कीता गया; SLA मिस होने तों पैहले अपने-आप escalated।

03अनुरोधकर्ता आनी स्थिति

माता-पिता ते स्टाफ ऑफ़िस फ़ोन किए बिना प्रगति वेखदे न।

04सर्वे ते फ़ीडबैक

निजी लिंक, गुमनाम विकल्प ते अपने-आप परिणामें कन्नै पुनरुपयोग योग्य सर्वे।

तुंदा स्कूल आनी की बदलदा ऐ

शिकायतें
कागज दियां पर्चियां ते फ़ोन काल
मालिकें ते डेडलाइनां कन्नै टिकट
फ़ॉलो-अप
माता-पिता बार-बार फ़ोन करदे न
स्थिति दृश्यमान; escalation अपने-आप

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

हेल्पडेस्क ते सर्वे SSMS प्रो ते उसतों ऊपर शामिल न।

विद्यार्थी जीवन ते कल्याण

फ़्रंट डेस्क, विज़िटर ते गेट पास

फ़ोटो ते होस्ट मंजूरी कन्नै विज़िटर प्री-रजिस्ट्रेशन ते वाॅक-इन, OTP द्वारा सत्यापित छात्र जल्दी-छुट्टी गेट पास, स्टाफ आवाजाही रजिस्टर, पत्राचार ते खोया-पाया।

होਰ ਜਾਣੋ

स्वास्थ्य ते इनफ़रमेरी

एल्र्जी तेस्थितियां कन्नै छात्र स्वास्थ्य प्रोफाइल, इनफ़रमेरी दौरे ते दित्री गई दवाएं, माता-पिता नू सूचना, टीकाकरण ते BMI ते विज़न कन्नै वार्षिक स्वास्थ्य चैक-अप।

होਰ ਜਾਣੋ

हाउस, क्लब, उपलब्धियां ते अनुशासन

संतुलित हाउस आबंटन ते हाउस पाइंट, उपस्थिति कन्नै क्लब ते गतिविधियां, छात्र प्रोफाइल पर उपलब्धियां, सहमति कन्नै फ़ोटो गैलरी, ते मंजूरी कन्नै अनुशासन घटनाएं।

होਰ ਜਾਣੋ

अपने स्कूल दे डेटा पर हेल्पडेस्क, सर्वे ते फ़ीडबैक कम करदा वेखो

हर माॅड्यूल नू ऑन करी के मुफ़्त आज़माइश शुरू करो, जां अपने बोर्ड, फ़ीस ढांचे ते कक्षाएं दे हिसाब कन्नै लाइव डेमो बुक करो।

कोई क्रेडिट कार्ड नहीं · ऑनबोर्डिंग ते ट्रेनिंग शामिल · डेटा भारत च होस्ट कीता गया