সিক্দবা ফাওবা তীতেত খুদিং ত্রেক তৌরবা অভিযোগ

অহিংবা প্রীতশিংনা ৱাফম নত্তনা রেফরেইন নম্বর অম মথৌ তাই

ক্লাস ৭তা থুগাইবা ফন অম, ত্রান্সপোর্ট অভিযোগ অম, ফি প্রীত অম, বনাফাইদ সার্তিফিকেৎ অমগী অত্থাবা: স্কুল কয়ায় ফ্রন্ট দেস্কতা লাকই, স্লিপ অমদা ইরি অমসুং মঙাল লুপ্পি। মমা-মপামশিংনা মথং থোকই; স্তাফশিংনা মখোয়না খংদ্রিবা পোৎলমশিংগীদমক্তা মঙাল লুপ্পি হায়না খনই।

SSMS হেল্পদেস্কনা প্রীত খুদিং তীকেত অমদা কতেগোরী, প্রিয়োরিতী অমসুং SLA অমগা লোয়ননা ওনবা চঙই। তীকেতশিং মতিক চঙবা মীওই নত্ত্রগা তীমদা এসাইন তৌই, open → assigned → in progress → SLA warning → escalated → resolved → closed থাখায় চঙই, অমসুং SLA ফংদ্রিঙৈগী মমাংদা মশামক এসকেলেত তৌই। অত্থাবশিংনা কল তৌদ্রনা স্তেতস উবা ফংই।

সর্ভে ইঞ্জিনের্না মমা-মপাম সতিসফেক্সন সর্ভেশিং, স্তাফ ফিদবেক, ইভেন্ত ফিদবেক অমসুং মমাংদা চলাই — রেটিং, চয়েস অমসুং তেক্ত প্রশ্নশিং, কীন লিন্কশিং, বেনোনিম মোদ অমসুং মশামক মথং থোকপা রিজল্তশিংগা লোয়ননা চলাই।